A : 楽しくて謎に満ちた体験です！ハート型のスコップを使って、選んだテーマに沿って、高品質な文房具、おもちゃ、アクセサリーなど、様々なアイテムを集めます。スコップはそれぞれ異なり、どんな「宝物」が入っているかは、パッケージを開けるまでわかりません。

A : もちろんです！ご注文の際に「梱包動画」サービスをお選びいただくと、ご注文いただいた商品の梱包動画を撮影し、TikTok/Instagramに投稿いたします。動画は通常、ご注文後2～4日以内にアップロードいたします。

A : お客様のご要望に合わせてカスタマイズさせていただきます！カートページの「備考」欄に、お好きなキャラクターや避けたいカラーなど、ご希望をご記入ください。できる限り完璧な仕上がりになるよう尽力いたします。

A ：ご注文はすべて丁寧に手作業で梱包いたします。通常の通関手続きでは、ほとんどの荷物は7～15日以内にお届けし、大部分は10日前後で到着いたします。

A ：まずは迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも届かない場合は、ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある可能性があります。ご連絡いただければ、確認させていただきます。

A ：これは私たちの暗黙の約束です。お客様からのチップの100%は、動物保護団体に直接寄付されます。皆様のご厚意は、困っているペットたちに食料、住まい、そして医療を提供するのに役立ちます。

A ： Shopify Pay 、 PayPal 、そしてVisa、Mastercard、American Expressを含む主要クレジットカードをご利用いただけます。お支払いがうまくいかない場合は、別のカードまたはPayPalをご利用ください。

A ：ティンはジョンズ・ホプキンス大学（JHU）卒業生で、元ベンチャーキャピタル投資家でもあるLululuckの創設者です。彼女は、意図と責任感を通して「癒し」の瞬間を現実のものにするためにこのブランドを立ち上げました。